众安：保险业的超级大脑【博鱼官方网站】

本文摘要：据媒体报道，8月20日，众安保险宣告与软银愿景基金签订协议，意欲联合推展众安在海外的科技输入业务。

据媒体报道，8月20日，众安保险宣告与软银愿景基金签订协议，意欲联合推展众安在海外的科技输入业务。消息传出后，众安的股价一度大上涨11%。

如果笔者没记错，这两家看对眼是去年众安IPO之时，软银耗资5亿美元，沦为基石投资者。尚能在蜜月期的双方未透露近期合作的更好细节，没有发布婚房打算卖哪个小区，也没有说道各自打算出有多少钱？但晒幸福总才对被人议论，众安何以沦为孙正义的“心头好”呢？众安是一家很尤其的公司，他做到了很多以往保险公司未曾想要过的事。

比如过去，保险业务员拉客户完全好话说尽，恨不得多长几张嘴，而众安最近做到了一个产品，能让业务员瞬间宽出有无数张嘴。非常简单而言，这是一个大数据智能营销平台，通过它，业务员可以对用户展开“千人千面”的精准营销。打个不合理的比方，这就样子孙悟空甩一把猴毛，变戏法样木偶一堆的小猴子，自定义化地服务观众。

只不过，提高效率是众福仍然坚决的方向。如今，这家公司的效率可以有多低？数据表明，众安去年总共服务用户4.32亿，约为中国人口的31.2%，同时售出保单54亿份。

按照A4纸的宽度计算出来，54亿份保单排起来可以绕行赤道1/3周。但彼时，整个众安只有员工2500多人，其中一半以上还是工程师和技术人员。即便他们仅有来服务生，每位员工一年也要服务多达17万用户，处置200万张保单，也就是每天闻473个客户，签单5480张。此前，众安国际总裁许炜在软银大会上甚至说，“我上台后的两分钟里，众安早已已完成了两万份保单的交易，这一切几乎凭借后台系统的自动操作者，没任何销售人员的参予。

“在过去的保险经纪人时代，这些都不现实。而众安之所以让这些再次发生是因为他们研发了业内首个部署在云上的保险核心系统。这个系统最先用来接续高频、海量、碎片化的退运险要业务，而后者也胁迫众安搭起起“淋漓尽致”地给定互联网生态市场需求的基础设施。

时至今日，众安已修建起从保险核心系统、智能核保及自动出有单、到人工智能客服的一整条”护城河“。而为了更进一步提高用户的整体体验，这家公司还进了很多脑洞。比如，用户可以在APP上语音苏醒众安精灵，告诉他“我要去旅行”。然后，众安精灵之后不会立刻告知目的地并根据用户问分析目的地的潜在风险，引荐适合的保险产品和服务。

这些被保险业务检验过的科技应用于，众安期望需要对外输入。迅速，去年，众安旗下子公司众安科技就与横琴人寿达成协议合作，为后者搭起互联网平台，资源共享客户运营中心决策平台、数据监控平台，推展寿险的互联网化。

而以此项合作为起点，众安科技开始针对保险业务各个环节的痛点获取科技产品，构成了第一条产品线——S线保险科技类产品。如今，众安科技对外输入的产品线早已减少至5条，除S系列之外，还包括H系列商保科技产品、X系列数据智能产品、F系列金融科技产品和T系列区块链产品。

其中，H系列致力于将医疗和保险场景深度融合，期望用科技建构新一代医疗身体健康保险生态圈。截至今年上半年，H系列已相连全国200多家二级及以上医院。更加有意思的是T系列。

他们把区块链本源应用于到了农业养鸡和钻石检验上，期望“让更加多人喝上区块链鸡汤，拿着一颗永流传的区块链真为铁环”。众安做的每个“小而美”的转变，渐渐转变了大家对于保险的刻板印象。众覆有一颗超级大脑，繁盛的神经体系深深地映射互联网经济的肌体中，源源不断地吸取各种维度的信息和数据，而经过大脑运算后，它不会大大输入各种风险确保解决方案，与此同时，它还不愿把这种大脑算力共享给更加多人。

而软银也许就是被这颗智慧的超级大脑所更有。版权文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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